Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса AiConnection — сайта ai-connection.pro, личного кабинета lk.ai-connection.pro и Telegram-бота @aiconnection_vpn_bot (далее — «Сервис»), предоставляемого администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).

1.2. Соглашение является публичной офертой. Полным и безоговорочным её принятием (акцептом) является оплата подписки, активация пробного периода либо использование Сервиса (в том числе запуск бота командой /start или вход в личный кабинет).

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого сетевого соединения по модели подписки: шифрование интернет-трафика для защиты данных Пользователя, в том числе в общедоступных сетях.

2.2. Доступ предоставляется в виде персональной подписочной ссылки (конфигурации), подключаемой в совместимых приложениях (Happ, INCY и другие). Инструкции по подключению размещены на сайте и в боте.

2.3. Состав и параметры тарифов (срок действия, стоимость, допустимое число устройств и иные лимиты) публикуются на сайте и в боте до момента оплаты.

2.4. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период (24 часа, однократно). Банковская карта для активации пробного периода не требуется.

2.5. Подписка не продлевается автоматически: автосписания отсутствуют, продление оплачивается Пользователем вручную.

3. Оплата

3.1. Способы оплаты: банковские карты и СБП, криптовалюта, Telegram Stars. Платежи обрабатываются сторонними платёжными провайдерами; актуальный список способов отображается при оформлении оплаты.

3.2. Стоимость услуг указывается до момента оплаты. Услуга считается оказываемой с момента активации подписки.

3.3. После подтверждения оплаты доступ предоставляется автоматически: ссылка на подписку отображается на экране, направляется на email и/или доступна в боте и личном кабинете.

4. Возврат средств

4.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.

4.2. Возврат производится пропорционально неиспользованному оплаченному периоду по обращению в поддержку с адреса email или аккаунта Telegram, на который оформлена подписка.

4.3. Обращения рассматриваются в срок до 10 дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно; для оплат криптовалютой и Telegram Stars — с учётом правил соответствующих платформ.

4.4. Для проверки работоспособности Сервиса до покупки предоставляется бесплатный пробный период (п. 2.4).

4.5. Пользователь обязуется не инициировать оспаривание платежа (chargeback) без предварительного обращения в поддержку Сервиса.

5. Правила использования

5.1. Запрещается использовать Сервис для противоправной деятельности, в том числе: рассылки спама, сетевых атак, распространения вредоносного программного обеспечения, нарушения прав третьих лиц и требований применимого законодательства.

5.2. Подписка является персональной. Запрещается передача, перепродажа или предоставление доступа третьим лицам; число одновременно подключённых устройств ограничивается тарифом.

5.3. Ответственность за действия, совершённые с использованием Сервиса, несёт Пользователь.

5.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.

5.5. Развёрнутый перечень требований к использованию Сервиса, включая ограничения на отдельные виды трафика (в том числе файлообменные сети P2P), приведён в Правилах сервиса, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае: нарушения условий Соглашения; злоупотреблений, создающих угрозу работе Сервиса или третьим лицам; поступления обязательных требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. При ограничении доступа из-за нарушений, допущенных Пользователем, стоимость фактически использованного периода не возвращается.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Администрация принимает разумные меры для обеспечения непрерывной работы Сервиса, однако Сервис предоставляется «как есть»: возможны кратковременные перерывы, связанные с обслуживанием, обновлениями или сбоями поставщиков инфраструктуры.

7.2. Администрация не несёт ответственности за: скорость и доступность сетей связи и оборудования Пользователя; действия или бездействие третьих лиц; косвенные убытки и упущенную выгоду.

7.3. Совокупная ответственность Администрации по Соглашению ограничена суммой последнего платежа Пользователя.

8. Персональные данные

8.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция с датой публикации размещается на этой странице.

9.2. Изменения не ухудшают условия услуг, уже оплаченных Пользователем, в течение оплаченного периода.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются в претензионном порядке через поддержку Сервиса; срок рассмотрения претензии — до 10 дней.

10.2. При недостижении согласия спор разрешается в порядке, установленном применимым законодательством.

11. Контакты

11.1. Поддержка: support@ai-connection.pro, Telegram: @vpn_ai_support_bot.

11.2. Реквизиты Администрации предоставляются по запросу в службу поддержки.