Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса AiConnection (далее — «Сервис»), доступного через сайт ai-connection.pro, личный кабинет lk.ai-connection.pro и Telegram-бот @aiconnection_vpn_bot.
1.2. Обработку данных осуществляет администрация Сервиса (далее — «Администрация»). Реквизиты Администрации предоставляются по запросу в службу поддержки (раздел 10).
1.3. Обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством в области персональных данных.
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Учётные данные: адрес электронной почты (при входе по email или покупке на сайте); идентификатор Telegram, имя пользователя (username), отображаемое имя и язык интерфейса (при использовании бота, входе через Telegram или мини-приложение).
2.2. Платёжные сведения: идентификатор, сумма, способ и статус платежа, выбранный тариф. Реквизиты банковских карт Сервис не собирает и не хранит — их обработку осуществляют сторонние платёжные провайдеры.
2.3. Сервис не отслеживает и не сохраняет содержимое интернет-трафика, историю посещённых ресурсов и DNS-запросы, передаваемые через защищённое соединение.
2.4. Обращения в поддержку: содержание обращений и переписки с Пользователем.
2.5. Настройки сайта и файлы cookie — в порядке, описанном в разделе 7.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для:
- предоставления доступа к Сервису и исполнения договора;
- аутентификации Пользователя (коды подтверждения на email, вход через Telegram);
- приёма платежей, отправки подтверждений и данных подписки на email;
- уведомлений, связанных с работой подписки (например, напоминания об окончании срока);
- поддержки пользователей и обработки обращений;
- анализа и улучшения работы Сервиса.
3.2. Данные не используются для рассылки рекламы третьих лиц и не продаются.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- платёжным провайдерам — для проведения оплаты;
- сервисам отправки электронной почты — для доставки кодов подтверждения и данных подписки;
- поставщикам инфраструктуры (хостинг, серверы доступа).
4.2. Серверы доступа могут находиться за пределами Российской Федерации; технические данные, необходимые для работы подписки, могут обрабатываться на таких серверах.
4.3. Иная передача возможна только по законному требованию уполномоченных органов либо с отдельного согласия Пользователя.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса, а также в течение сроков, установленных законодательством (например, для платёжных документов).
5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через интернет.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.
6.2. Запросы направляются на support@ai-connection.pro или через поддержку в Telegram (@vpn_ai_support_bot). Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
6.3. Данные, необходимые для исполнения оплаченного договора либо хранение которых требуется по закону, удаляются после истечения соответствующих сроков.
7. Cookies
7.1. Сайт использует cookie и localStorage для сохранения настроек (тема оформления, язык). Для анализа посещаемости могут использоваться сервисы веб-аналитики, обрабатывающие обезличенные данные. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.
8. Возрастные ограничения
8.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет.
9. Изменения Политики
9.1. Администрация вправе обновлять Политику. Актуальная редакция с датой публикации размещается на этой странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.
10. Контакты
10.1. Вопросы по обработке данных: support@ai-connection.pro, Telegram: @vpn_ai_support_bot.
10.2. Реквизиты Администрации предоставляются по запросу в службу поддержки.